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超市、商家的购物卡到底多久过期?新规来了!
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根据16日生效的新法案,新西兰所有零售商为顾客提供的礼品卡使用期限不得少于三年。(图/1News网站截图)

【乡音网编译报道】根据16日生效的新法案,新西兰所有零售商为顾客提供的礼品卡使用期限不得少于三年。

1News16日报道,任何不遵守三年有效期新规的企业,每次违规最高可被处以1000元(新西兰元,下同)罚款,情节严重者甚至可能被起诉。

此次调整是《2024年公平交易(礼品卡有效期)修正法案》的内容,该法案已于本月16日正式生效。

过去礼品卡有效期通常仅为12个月左右,这项改革是消费者权益组织新西兰消费者协会长期推动的成果。

该协会宣传与活动经理杰西卡・沃克(Jessica Walker)表示,新法适用于实体礼品卡与电子礼品卡,且有效期必须清晰醒目地印在卡面。

沃克称,新西兰消费者协会的调研显示,约五分之一的礼品卡最终未被消费。

“我们的调查显示,过去每年约有1000万元的礼品卡金额未被使用,”她说,“对零售商而言,这相当于白拿的钱。”

不过,新规也存在部分例外情形,包括:以退换货为目的发放的礼品卡、交通卡、借记卡、手机预付费充值卡、会员积分卡、节庆通行证以及用于慈善目的出售的礼品卡。

不过,Prezzy卡等通用预付费礼品卡仍受新规约束。

零售商将由商务委员会负责监管,该机构有权开具定额罚款通知书(单次违规最高罚款1000元),甚至提起诉讼。

委员会首席合规官格兰特・麦金托什(Grant McIntosh)表示,该法案于18个月前完成三读通过,零售商已有充足时间做好准备。

麦金托什强调,三年最低有效期具有法定强制力,不受零售商口头告知内容影响。

“对消费者而言至关重要的是,无论卡面是否印有正确信息,礼品卡都享有三年有效期,”他说,“即便卡面未标注,消费者也可依法主张权利,必要时可向争议仲裁庭提起申诉。”

消费者若发现零售商未遵守新规,可直接通过商务委员会官网提交投诉。“我们会进行核查,确保企业履行法定义务。”麦金托什说。

新西兰消费者协会也表示,将代表消费者持续监督零售商的执行情况。(广远编译)

编辑:广远

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